# A Empregare é responsável pelo processo seletivo? Como falo com a empresa?

Categoria: Processo Seletivo

Endereço: https://rockinrio.empregare.com/pt-br/ajuda/1523-a-empregare-e-responsavel-pelo-processo-seletivo-como-falo-com-a-empresa

Atualizado em: 2026-11-05

Não. A Empregare é o sistema que as empresas usam para divulgar vagas e receber currículos. Quem conduz o processo seletivo é a empresa da vaga: ela analisa os currículos, aplica os testes, marca as entrevistas, define prazos e tentativas, dá o resultado e contrata.

## Como falar com a empresa

- **Pergunta sobre a vaga**: na candidatura, em [Candidaturas](https://rockinrio.empregare.com/pt-br/candidato/candidaturas), quando a empresa ativou esse canal. Toque em **Enviar uma pergunta à empresa**; a resposta aparece ali.
- [Mensagens](https://rockinrio.empregare.com/pt-br/candidato/mensagens): só a empresa começa a conversa. Depois que ela escreve, você responde por ali.
- Convite de entrevista: ao confirmar presença ou avisar que não pode ir, há um campo de mensagem para o responsável.
- Fora da Empregare: o site, as redes ou o edital da empresa. Não temos o contato de quem cuida de cada vaga.

## O que o suporte da Empregare faz

Ajudamos com o uso do site e com erros do sistema: acesso à conta, currículo, candidatura, questionário e vídeo. Não temos acesso a resultados, notas ou decisões das empresas e não podemos mudar regras que elas definem. Quando o caso depende da empresa, podemos avisá-la, mas a decisão é dela.