Como falo com o suporte da Empregare?
- Na Central de Ajuda, procure a sua dúvida ou pergunte à assistente.
- Se não resolver, toque em Abrir chamado, na faixa Não achou o que precisava?
- Escolha o assunto e a categoria, descreva o problema e toque em Enviar ticket.
A resposta chega no e-mail informado no chamado. Confira também o spam.
Horário
De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30 (horário de Brasília), exceto feriados. O atendimento ao candidato é feito pelos chamados.
Para resolver mais rápido
- Diga o que você tentou fazer, o que apareceu na tela e em qual vaga (link ou código da vaga).
- Escreva a mensagem de erro com as mesmas palavras e, se puder, mande um print da tela inteira.
- Informe o Código de usuário, que fica no fim de Configurações.
- Nunca envie a sua senha.
O que o suporte não faz
O chamado é para dúvidas e problemas no site. Não recebemos currículos, não indicamos candidatos e não temos acesso a resultados de processos seletivos: esses assuntos são da empresa da vaga. Os assuntos Procuro vaga de emprego e Enviar Currículo mostram orientações, sem abrir chamado.
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